Retourneren

Wij maken onze raamdecoratie geheel op maat en daardoor specifiek voor jouw huis en ramen helaas is het daarom ook niet mogelijk om de producten te retourneren. Wij raden het daarom altijd aan om eerst de gratis kleurstalen te bestellen dan weet u zeker dat de kleur en het materiaal aan uw verwachtingen voldoet.

Product beschadigd

Is uw product beschadigd tijdens de bezorging? Dat is natuurlijk erg vervelend. Neem vooral wel uw product aan zodat we het probleem samen kunnen lossen. Stuur een mail naar info@ishade.nl en laat in de onderwerpregel weten dat het gaat om een schademelding. Zet in de mail het ordernummer, om welk product het gaat en daarbij een foto van de schade. Wanneer wij uw verzoek ontvangen hebben, doen wij er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen.